В Стерлитамаке для повышения доступности и качества оказания медицинской помощи населению детская поликлиника Городской больницы №2 реализовала проект «Бережливая поликлиника».
Как сообщает пресс-служба регионального минздрава, в медицинском учреждении были оптимизированы следующие процессы:
- усовершенствование проведения профилактического осмотра несовершеннолетним;
- ведение расписания в электронном виде; -распределение входящих потоков в том числе по неотложным вызовам; - распределение входящих потоков, выдача справок в дошкольные учреждения, школу, оформление санаторно-курортных карт, оформление больничного листа студентам.
Оптимизация регистратуры помогла распределить потоки пациентов, избавиться от очередей и своевременно реагировать на запросы больных. В картотеке используется цветовое распределение карт по участкам через единую базу данных.
- Медицинские работники взглянули на привычные процессы со стороны, сумели найти методы их улучшения. Пациенты тем временем отмечают повышение качества обслуживания в медучреждении, экономию времени при его посещении, - сказала главный врач медучреждения Эльвира Гильванова.
