С 18 мая 2017 года МУП «Стерлитамакское троллейбусное управление» совместно с АО «Газпромбанк» запускает пилотный проект по оплате проезда банковскими картами на троллейбусных маршрутах.
Реализация проекта осуществляется в принятом виде впервые в Республике Башкортостан на оборудовании установленном в составе автоматизированной системы оплаты проезда. Теперь жители и гости города смогут быстро, просто и безопасно оплачивать проезд безналичным способом, банковскими пластиковыми картами платежных систем VISA (VISA, VISA Electron, VISA payWave), MasterCard (MasterCard, Maestro, MasterCard/Maestro PayPass), МИР со встроенным микропроцессором (чипом) и с бесконтактным интерфейсом. Опробовать это современное решение можно на любом маршруте в троллейбусах МУП «СТУ».
Проект реализован на новом терминальном оборудовании, принимающем к оплате все виды транспортных карт, действующих в городе Стерлитамак и банковские карты. Преимущества от внедрения новых, современных способов оплаты проезда получают и пассажиры и наше предприятие. Жителям и гостям города не нужно покупать билеты, пополнять транспортные карты и стоять в очереди в кассу, чтобы совершать поездки в троллейбусах. По техническим причинам на автобусах МУП «Стерлитамакское троллейбусное управление» прием для оплаты проезда банковских карт временно невозможен и будет реализован в течении 2017г.
Внедрение новых технологий позволяет нам повысить качество обслуживания наших клиентов и обеспечить комфорт, удобство и безопасность пользования услугами, предоставляемыми МУП «Стерлитамакское троллейбусное управление» и, в то же время, сократить операционные расходы, связанные с применением наличной формы оплаты проезда.
Вопросы, возникающие при оплате проезда банковской картой в троллейбусах МУП СТУ
Какова стоимость проезда при оплате банковской картой? Стоимость проезда при оплате банковской картой равняется стоимости приобретения разового (бумажного) билета у кондуктора (водителя) за наличные денежные средства.
Какими банковскими картами можно оплачивать проезд в автобусах?
Для оплаты проезда принимаются любые банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом) и с бесконтактным интерфейсом.
1. Если Ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежных операций, то на лицевой стороне карты Вы найдете соответствующее изображение, а также на карте также может быть нанесена надпись payWave или PayPass. 2 из 2 Для совершения оплаты проезда Вам необходимо поднести карту к считывающему устройству платёжного терминала кондуктора, после чего распечатается чек, подтверждающий проведение платеж.
2. Если Ваша банковская карта поддерживает контактную технологию проведения платежных операций, то на лицевой стороне карты будет находится одно из следующих изображений
Карту с контактной технологией необходимо вставить в слот платежного терминала у кондуктора внизу чипом вперед, лицевой стороной вверх. Затем выполнится считывание информации и на экране появится сообщение «выньте карту». После этого нужно вынуть карту из терминала и распечатается чек, подтверждающий проведение платежа.
Как оплатить проезд банковской картой?
Для успешного проведения оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную банковскую карту и достаточное количество денежных средств на счете (не менее стоимости одной поездки). При входе в транспортное средство Вы должны предъявить карту для считывания на терминале, находящемся у кондуктора (водителя). Ввод PIN-кода не требуется. В случае успешной оплаты проезда по Вашей банковской карте, после считывания карты терминал издаст звуковой сигнал, извещающий об успешной оплате и терминалом распечатается билет.
Если не удалось оплатить проезд банковской картой, каковы основные причины?
Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам:
1) на карте недостаточно денежных средств;
2) ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать информацию с карты);
3) истек срок действия карты;
4) карту слишком быстро извлекли / отвели от считывателя; 5) к считывателю приложено несколько карт одновременно.
В случае отказа в приеме к оплате банковской карты, по причинам указанным в пунктах (1), (2), (3) Вы обязаны оплатить проезд другими доступными способами.
Желаем приятных и комфортабельных поездок по прекрасному городу Стерлитамак.
Дополнительная информация по тел. 28-54-94